エアコンクリーニング・修理のよくある質問

当日になって急に追加をお願いすることはありません。気になる点は事前にお知らせください。金額を確定してから伺います。

近くの有料パーキングを使います。その場合のパーキング代のみご負担をお願いしています。

問題ありません。私にも子どもとペットがいるので慣れています。洗剤も人体とペットに配慮したものを使っています。

問題ありません。養生をしっかりして、動かせるものは動かしてから作業します。

はじめの説明と最後の確認だけ立ち会っていただければ、途中は自由にしていただいて構いません。

損害保険に加入しています。万一の破損にも対応できるようにしています。

現金と、クレジットカード（現地決済）に対応しています。
ホームページからのご予約で現金でお支払いの場合は、消臭抗菌コート1台分を無料にしています。

効きが落ちている原因が汚れなら、掃除で戻ります。部品の劣化が原因なら、その場で正直にお伝えします。
「買い替えたほうがいい」とお伝えすることもあります。

型番をLINEで送ってください。こちらで調べて、どちらか・いくらかをお伝えします。
本体に貼ってあるシールの写真1枚でも大丈夫です。

使用状況によりますが、2〜3年に一度が目安です。
毎日長時間つけている、ペットがいる、キッチンに近い、といった条件が重なると汚れが早いので、1〜2年での実施をおすすめしています。

台数によって作業時間が変わります。3台以上をご希望の場合は、日程を調整させていただくことがあります。
ご予約時に台数をお選びください。

問題ありません。原状回復に影響する作業はしません。管理会社への確認が必要かどうかご不安な場合は、事前にご相談ください。

作業中は電話に出られないことが多いため、LINEかお問い合わせフォームでのご連絡をお願いしています。
当日中にお返事します。

できます。前日までにLINEかフォームからご連絡ください。キャンセル料はいただいていません。

作業できます。
ただしメーカーの部品供給が終了していることが多いため、10年以上経過した機種は補償の対象外とさせていただいています。
作業中に部品が割れるなどした場合、代わりの部品が手に入らないためです。この点をご了承いただいたうえでお受けしています。

エアコンの下に畳1畳ほどの作業スペースをお願いします。
ご自分で動かせないものは、こちらで養生・移動しますので、そのままで構いません。
また、取り外した部品を洗うため、お風呂場・ベランダ・お庭のいずれかをお借りします。

機種の構造や設置場所（壁や天井との隙間が狭いなど）によっては、送風ファンやドレンパンを外せず、完全分解ができない場合があります。
その際はご相談のうえ通常のクリーニングに切り替え、料金も減額します。
作業を始める前に必ずお伝えしますので、勝手に切り替えることはありません。

正直にお伝えすると、直る確率は五分五分です。
ガス漏れは原因の特定が非常に難しく、漏れ箇所が見つからない場合は、目に見えない微細な隙間からの漏れと判断して、ガスの充填のみで様子を見ていただく形になります。
室内機・室外機の本体からの重い漏れやコンプレッサーの異常など、修理費が高くつく場合は買い替えをおすすめします。
その場合は出張点検費用8,800円のみご負担いただいております。

R32・R410Aに対応しています。R22は対応できません。
室外機の横に貼ってあるラベルに書かれていますので、ご不明な場合は写真をお送りください。

ガス漏れ修理は、直ったかどうかを数日から数週間かけて見ていただく必要があるため、クリーニングの同時作業は基本的にお受けしていません。
どうしてもという場合は、通常のクリーニング料金で承ります。
なお水漏れ修理の場合は、クリーニングを同時にご依頼いただけます（クリーニング代6,600円・通常8,800円）。